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Julie GUSELLA

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J'ai
22 ans et 16 Copains dans mon réseau
J'habite à
LYON (69000)
Quartier
IXème arrondissement
Vaise
Ma profession
Chargée de Voyages
Jeux Score Classement Général Parmi mes amis
image_57 Quiz 24 393 495e 1er Jouer
Années Etablissement Ville Total
2009 à Aujourd'hui
MAESTRIS 

Certificat Agent d'escale / Billettiste (formation spécialisante)
- Billetterie
- Techniques Aériennes
- Gaetan (support papier)
- Amadeus (logiciel pilote)
- Anglais aéroportuaire ntensif (140 heures)
LYON 4
2007 à 2008
TUNON 

Certificat Assistante Tourisme(équivalent Bac +2)
- Marketing
- Géographie Touristique
- Guidage
- Hôtellerie
- Communication
- Publicité
- Anglais / Espagnol / Italien
LYON 34
2005 à 2006
UNIVERSITÉ JEAN MOULIN- LYON3 

LEA italien-anglais / mineure gestion
D.U Espagnol
=> année validée
UNIVERSITÉ JEAN MOULIN- LYON3
LYON 6 232
2002 à 2005
LYCÉE LA MARTINIÈRE DUCHÈRE 

Baccalauréat Littéraire / Option LV3
Anglais / Espagnol / Italien
LYCÉE LA MARTINIÈRE DUCHÈRE
LYON 7 015
1998 à 2002
COLLÈGE ALEXIS KANDELAFT 

Brevet des Collèges
COLLÈGE ALEXIS KANDELAFT
CHAZAY D'AZERGUES 1 235
MES ALBUMS PHOTOS
image_40284332
Album
Avril 2009

Julie a publié 1 album contenant 1 photo.
La consultation de ces albums est réservée aux amis, famille, connaissances et relations professionnelles de Julie.

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Années Etablissement Ville Total
2008 à Aujourd'hui
TNT EXPRESS FRANCE 
Chargée de Voyages d'affaires (Autre)
- Passer des ordres d'achats aux divers fournisseurs (plateau d'affaires, loueurs, hôtels)
- Validation des demandes de voyages des collaborateurs
- Veiller au respect de la politique déplacements de l'entreprise
- Etablir des reportings et mener des statistiques
- Gestion des abonnements (SNCF, ACCOR, AIR FRANCE)
- Prise des appels téléphoniques
- Gestion des litiges
- Mise en comptabilité
TNT EXPRESS FRANCE
LYON 245
2008 à 2008
RÉGIONAL COMPAGNIE AÉRIENNE EUROPÉENNE 
Agent d'escale (Commercial)
Stagiaire
- Préparation des vols
- Enregistrement des passagers et des bagages
- Embarquement des passagers et bagages cabine
- Débarquement des avions
- Gestion de bord à bord
- " de bord à salle
- Accueil BLS
- Drop Off
- Annonces Salles
- Prise en charge des passagers à particularités (DMNA / UM...)
BOUGUENAIS 132
2008 à 2008
WINNERS VOYAGES ET INCENTIVE 
Agent de voyages (Commercial)
Stagiaire
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Conseil en voyages
- Vente de forfaits touristiques
- Billetterie
- Elaboration de devis et de factures
- Demandes de disponibilité auprès des TO, et pose d'option
- Se servir des divers portails internet B to B
- Prise d'acompte, encaissement
- Production (voyages à la carte)
- Gestion de listes (mariage, anniversaire...)
LYON 8
2005 à 2008
METRO CASH AND CARRY 
Hôtesse de Caisse / Hôtesse d'Accueil (Autre)
- Création de comptes clients
- Gestion des comptes clients
- Gestion d'un standard téléphonique
- Accueil physique et téléphonque des clients
- Phoning
- Facturation des produits
- Encaissements
- Fermeture de caisse
- Saisie de Caisse
- Respect des procédures régissant le contrat de vente entre commerçants
- Respect des modalités de paiement
- Gestion des litiges
LIMONEST 6
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