CHERCHEUR D'EMPLOI
Hervé BELLANGER
78000 Versailles
tel. 07.78.31.27.25.
hervebellanger@sfr.fr
Conseiller clientèle
Ile-de-France
(disponible immédiatemment)
Spécialiste de la relation client
en B to B et/ou vers le grand public
Analyse, synthèse, sérénité
Anglais professionnel courant
Interlocuteur privilégié en situation de crise
EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
· 2009-2015 : Chargé de clientèle
CALL EXPERT (en mission de délégation dans les locaux du groupe ODIGEO)
- représente ses clients donneurs d'ordre à leur avantage ( Opodo, Go Voyages )
- répond aux questions et souhaits des clients en matière de suivi de commandes
- s'assure du respect des contrats passés avec les fournisseurs et avec les clients dans chaque étape du suivi de clientèle
- mène un