Lizzie TALVAST

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Parcours

MATERNELLEBELLE ETOILE
- Montivilliers 1989 - 1992
Ecole Louise Michel (Montivilliers)
- Montivilliers 1992 - 1996
Ecole (Saint Vigor D Ymonville)
- Saint vigor d'ymonville 1996 - 1997
Collège André Siegfried
- Saint romain de colbosc 1997 - 2001
Collège Saint-ouen
- Pont audemer 2001 - 2001
Lycée Claude Monet
- Le havre 2001 - 2004
CAUCRIAUVILLE TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
- Le havre 2004 - 2006
Maison Des Compétences
- Lillebonne
Parcours de professionnalisation Community Manager. Stratégie de communication sur le Web 2.0 (réseaux et médias sociaux, veille, e réputation, techniques de ventes...
2012 - 2012

Ceacom - Conseillère clientèle (Production)
- Le havre
Appels entrants et sortants, traitement de la demande des abonnés d'Edf, détection de besoins, vente de produits et service, redressement de factures, recouvrement, traitement courriers GED, écoute active, respecte des procédures client, veiller à la satisfaction des abonnés
2007 - 2008
Ceacom Filiale Arvato Groupe Bertelsmann - Superviseur (Production)
- Le havre
Manager de proximité: Montée en compétences d'une équipe FO et une BO, écoutes de proximité, évaluations à distance, plans d'accompagnement individuels et collectifs, réunion d'équipes, gestion des pointages, des planning, pilotage des flux d'appels, recrutement et formation des nouveaux collaborateurs, élaboration de supports internes, création et animations de challenge
2008 - 2012
Cci Le Havre - Portail Emploi De L'estuaire - Gestionnaire de communautés internet (Communication)
- Le havre
Stratégie de communication internet sur les réseaux du portail emploi de l'estuaire, élaboration de plans de contenu, création d'une identité numérique, QR code, veille
2012 - 2012
MARTIN CALAIS - Gestionnaire de communautés internet (Communication)
- Saint nicolas de la taille
Stratégie de communication internet
2012 - 2012